Informativa sui rimborsi
In Alpha Putts, ci poniamo i più alti standard in termini di qualità dei prodotti e servizio clienti. Se non sei soddisfatto di un articolo e desideri restituirlo o cambiarlo, siamo qui per aiutarti!
RESI
Come consumatore, hai 14 giorni per dichiarare il recesso e ulteriori 14 giorni (28 giorni in totale) per restituire la merce. Le spese di restituzione sono a nostro carico. Utilizza la bolla di reso e l'etichetta di ritorno incluse nella spedizione. Puoi restituire il prodotto per un articolo diverso o ottenere un rimborso sul metodo di pagamento originale.
Per completare il reso, è necessario un ricevuta o una prova d'acquisto.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Alcune situazioni danno diritto solo a rimborsi parziali:
* Articoli acquistati con evidenti segni di uso negligente
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna
SOSTITUZIONI
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati e senza segni evidenti di uso negligente. Se hai bisogno di cambiare lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@alphaputts.com e spedisci il tuo articolo a: Alpha Putts, Vinnenweg 3, 28355 Bremen, Germania.
CAMBI
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@alphaputts.com e spedisci il tuo articolo a: Alpha Putts, Vinnenweg 3, 28355 Bremen, Germania.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI
Contattaci a info@alphaputts.com e saremo felici di aiutarti a trovare e risolvere il problema. Nel frattempo puoi verificare nuovamente il tuo conto bancario, contattare la tua banca e contattare la tua società di carta di credito.
ARTICOLI IN SALDO
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SPEDIZIONE
Per restituire il prodotto, spediscilo a: Alpha Putts, Vinnenweg 3, 28355 Bremen, Germania. A seconda di dove vivi, i tempi di consegna del prodotto cambiato possono variare. Per spedizioni di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio con tracciabilità o acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.